Ситуация мне не понятна, поставщик тот же, при сделке было заявлено что товар такой же.

Поясню ситуацию

1) В заказе был указан район Балашиха, по факту в указанном районе оказалось много лесов и полей с большим количеством чаек, которые постоянно шастают туда-сюда между локациями (по этому я выбрал другую локацию).

2) Я предоставил фотографии местности, на которых была отмечена вся местность от начала леса до точки где должен быть клад. На фото были все ориентиры указанные продавцом (палево какое то, как будто там вообще никто ничего никогда не ложил), но модератор даже это проигнорировал! Как так? Модератор даже не посмотрел на фотку, которую дал продавец! 3) По итогу после долгих поисков клада я открыл диспут о пропаже моего товара, написал об этом магазину, описал проблему, магазин пригласил курьера для уточнения местонахождения клада (хотя курьер сам указал неверное расположение места клада - он находился у края болота). После чего оператор магазина просто ответил, что его клад никуда не мог пропасть и сказал открывать новый диспут. И вот спустя сутки, когда уже стало понятно, что мой адрес никуда не пропадал и пропажа клада маловероятна, я открываю второй диспут и опять прошу помочь найти клад, тк координаты были указаны верно и они меня устраивают больше. Оператор отвечает, что если бы место было неправильным, мы бы дали вам другой адрес.